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《川觀新聞》:華潤燃?xì)鈨?nèi)江區(qū)域公司架起幸?!懊裆鷺颉?/h3>
2010年5月18日,具有24年歷史的內(nèi)江市天然氣總公司與華潤燃?xì)馔顿Y(中國)有限公司合資成立內(nèi)江華潤燃?xì)庥邢薰荆A潤燃?xì)庹絹淼絻?nèi)江,隨后隆昌華潤燃?xì)?、資中華潤燃?xì)?、沱江華潤燃?xì)庀群蟪闪?,華潤燃?xì)鈨?nèi)江區(qū)域公司應(yīng)運(yùn)而生。
深耕甜城內(nèi)江11載,華潤燃?xì)庖褳閮?nèi)江建設(shè)儲(chǔ)配氣站13座,加氣站5座,燃?xì)夤芫W(wǎng)2887公里,服務(wù)內(nèi)江49.8萬戶家庭近150萬居民,1萬多個(gè)工商業(yè)用戶,年供應(yīng)燃?xì)?.1億m3。11年來,華潤燃?xì)鈨?nèi)江區(qū)域公司總資產(chǎn)翻了3.3倍,銷售天然氣翻了2.7倍,營業(yè)額翻了2.8倍,民用戶數(shù)翻了2.5倍,上繳稅收翻了5.5倍。
一組組亮眼數(shù)據(jù)的背后,是這家能源企業(yè)用心用情服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展。
攢底氣 從單一氣源“氣緊”到“氣不打一處來”
10年前,內(nèi)江主城區(qū)只有長輸管線1條,即全長25公里的太內(nèi)復(fù)線(隆昌太平至內(nèi)江),它處于中石油成渝主干管的支管末端,管道口徑小,使用年限久,最高日輸氣能力為30萬m3,達(dá)不到當(dāng)時(shí)居民用氣需求量(最高為35萬m3 /日)。一旦上游減壓供應(yīng)或者遇到冬季用氣高峰期,就會(huì)“氣緊”。為了保證居民用氣,有時(shí)采用“壓工保民”的措施,造成企業(yè)生產(chǎn)停滯,出租車加氣難。
隨著內(nèi)江城市化進(jìn)程加快,原有的氣源難以保障城市發(fā)展,“建管線、戰(zhàn)氣荒、保氣源”成為華潤燃?xì)鈨?nèi)江區(qū)域公司堅(jiān)定的奮斗目標(biāo)和發(fā)展方向。
在內(nèi)江市委、市政府和社會(huì)各方力量的幫助支持下,2012年3月,自貢成佳站至內(nèi)江永安站第二氣源管線開始建設(shè),設(shè)計(jì)輸氣能力100萬m3 /日。2013年10月11日,管線建成并在永安站舉行通氣儀式,內(nèi)江城市的主要?dú)庠纯孔载曋羶?nèi)江和隆昌到內(nèi)江兩個(gè)方向供應(yīng),邁出跨越式發(fā)展的步伐,進(jìn)一步改善了內(nèi)江城區(qū)的供氣狀況,為企業(yè)生產(chǎn)提供了充足的氣源保障,對(duì)于改善內(nèi)江投資環(huán)境、增強(qiáng)城市發(fā)展和經(jīng)濟(jì)建設(shè)動(dòng)力具有重大意義。
10年間,華潤燃?xì)鈨?nèi)江區(qū)域公司在內(nèi)江已有7條氣源管線,完成了內(nèi)江市主城區(qū)以及隆昌、資中城區(qū)多氣源供應(yīng),輸氣能力可達(dá)184萬m3 /日,滿足現(xiàn)有用氣需求(供氣區(qū)域最高用氣量91萬m3 /日),尤其是解決了冬季供氣不穩(wěn)定的問題。
據(jù)悉,華潤燃?xì)鈨?nèi)江區(qū)域公司供氣范圍已基本覆蓋內(nèi)江市主城區(qū)、部分區(qū)縣及周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)680平方公里,優(yōu)化了城區(qū)供氣管網(wǎng),建成城區(qū)次高壓環(huán)網(wǎng),各區(qū)縣之間逐步實(shí)現(xiàn)管網(wǎng)互聯(lián)互通,已形成較為完善的供氣體系,目前氣源穩(wěn)定,保障充足,冬季“氣荒”已成歷史。
添動(dòng)力“真金白銀”為工業(yè)企業(yè)降成本
工業(yè)是實(shí)體經(jīng)濟(jì)的主體,是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的根基和支柱。作為老工業(yè)城市,“工業(yè)挑大梁”在內(nèi)江尤其突出,尤其特殊,尤其重要。
為支持內(nèi)江的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展,華潤燃?xì)鈨?nèi)江區(qū)域公司嚴(yán)格落實(shí)內(nèi)江市委、市政府的決策部署,一系列“真金白銀”的惠企舉措有力推進(jìn),為工業(yè)企業(yè)降成本,發(fā)揮能源保障作用——
降低工業(yè)用氣成本,制定工業(yè)企業(yè)用氣優(yōu)惠階梯價(jià)格,用氣量越大價(jià)格越低;對(duì)部分重點(diǎn)企業(yè)、招商引資企業(yè)、“四新一大”工業(yè)用戶實(shí)行優(yōu)惠氣價(jià);新冠肺炎疫情期間非居民用氣價(jià)格下調(diào)10%。減免后,工業(yè)企業(yè)實(shí)際平均用氣價(jià)格逐年下降,如2020年與上年相比下降15%。
通過以上措施,10年來,華潤燃?xì)鈨?nèi)江區(qū)域公司對(duì)工業(yè)用氣累計(jì)優(yōu)惠近1億元。此外,華潤燃?xì)鈨?nèi)江區(qū)域公司還為重點(diǎn)客戶實(shí)施雙氣源保障,如藍(lán)洋玻璃廠、內(nèi)江師范學(xué)院新校區(qū)等,提供應(yīng)急補(bǔ)充氣源,確保24小時(shí)不停氣。同時(shí)通過“智慧燃?xì)饨ㄔO(shè)”,不斷提升服務(wù)質(zhì)量和信息化水平,有效降低企業(yè)獲得用氣時(shí)限,提升百姓用氣滿意度。
用心氣 攻堅(jiān)民生難題讓客戶少跑路
一直以來,華潤燃?xì)鈨?nèi)江區(qū)域公司始終堅(jiān)持“以客戶為中心”的服務(wù)宗旨,不斷優(yōu)化服務(wù)流程,推廣客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),開展服務(wù)承諾,優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,借助信息化手段提升服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,建立24小時(shí)服務(wù)熱線,開通燃?xì)馕⒕W(wǎng)廳,拓寬繳費(fèi)渠道,暢通客戶訴求渠道,建立客戶投訴處理機(jī)制,組織召開重點(diǎn)客戶座談會(huì),加強(qiáng)宣傳,自覺接受廣大客戶的監(jiān)督。
華潤燃?xì)鈨?nèi)江區(qū)域公司總經(jīng)理舒忐介紹:“我們?cè)诜?wù)客戶方面會(huì)進(jìn)一步深化一站式服務(wù),讓大家少跑路。比如,去年4月上線的微網(wǎng)廳不斷地在更新迭代,包括網(wǎng)上繳費(fèi)、安檢申報(bào)、戶內(nèi)改造申報(bào)、電子發(fā)票的獲取等大部分服務(wù)都可以通過微網(wǎng)廳來實(shí)現(xiàn)?!?/p>
系列舉措正是踐行責(zé)任擔(dān)當(dāng),為民辦實(shí)事的體現(xiàn)。華潤燃?xì)鈨?nèi)江區(qū)域公司在內(nèi)江集中力量攻堅(jiān)民生難題方面成效顯著。2016年完成隆昌潤普加氣站建設(shè);2019年春節(jié),華潤燃?xì)鈨?nèi)江區(qū)域公司迅速完成了2個(gè)臨時(shí)應(yīng)急加氣站建設(shè)運(yùn)營;2020年完成椑木加氣站建設(shè)運(yùn)營,解決了該市出租車加氣難的問題。2020年5月18日至21日,因中石油上游干線施工作業(yè),內(nèi)江主力氣源停供,華潤燃?xì)鈨?nèi)江區(qū)域公司迅速組織LNG槽罐車進(jìn)行58小時(shí)應(yīng)急保供。
近年來,華潤燃?xì)鈨?nèi)江區(qū)域公司已累計(jì)對(duì)1萬多戶棚改、廉租房、經(jīng)適房及低保戶給予優(yōu)惠達(dá)880多萬元,投資600余萬元支持內(nèi)江市“舊城提升工程”,完成老舊院壩改造160處。大力支持脫貧攻堅(jiān)及地方公益事業(yè)。華潤燃?xì)鈨?nèi)江區(qū)域公司出資210萬元支持4個(gè)村脫貧攻堅(jiān)、地方公益事業(yè)發(fā)展等;選派1名員工到?jīng)錾街菹驳驴h駐村幫扶3年,選派2名第一書記、3名駐村幫扶隊(duì)員,選派7名骨干參與內(nèi)江市“千名干部到千戶工業(yè)企業(yè)”幫扶行動(dòng),組建志愿服務(wù)隊(duì)參與“311”干部幫扶基層行動(dòng),開展定點(diǎn)幫扶。
展朝氣 拓展多元業(yè)務(wù)助力地方發(fā)展
展望未來,“十四五”期間,華潤燃?xì)鈨?nèi)江區(qū)域公司將持續(xù)服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展,積極為內(nèi)江市融入成渝地區(qū)雙城經(jīng)濟(jì)圈建設(shè)提供能源保障。
“我們用‘1+2+N’的戰(zhàn)略來推進(jìn)工作,力爭成為成渝地區(qū)雙城經(jīng)濟(jì)圈建設(shè)中值得信賴的智慧燃?xì)膺\(yùn)營商。”舒忐介紹,“1”是傳統(tǒng)的燃?xì)庵鳂I(yè),“2”是綜合能源業(yè)務(wù)和綜合服務(wù)業(yè)務(wù),“N”是涉及燃?xì)鈽I(yè)務(wù)的多種延伸,為客戶提供多樣化的服務(wù)和產(chǎn)品。
接下來,華潤燃?xì)鈨?nèi)江區(qū)域公司將根據(jù)內(nèi)江城區(qū)布局、交通調(diào)整,完善車用氣站點(diǎn)布局,遷建老站、建設(shè)新站,豐富站點(diǎn)充裝形式,變傳統(tǒng)CNG加氣站為綜合充裝站,滿足多樣需求,提供CNG、LNG、電,甚至油、氫等充裝業(yè)務(wù)。加快綜合業(yè)務(wù)的發(fā)展,進(jìn)一步推廣燃?xì)饩咪N售、燃?xì)獗kU(xiǎn)、燃?xì)忾L壽命軟管、燃?xì)鈧€(gè)性化戶內(nèi)改造等業(yè)務(wù)。積極創(chuàng)造條件拓展燃?xì)獍l(fā)電、分布式能源、天然氣分戶式采暖等新型燃?xì)鈽I(yè)務(wù)。
在資源儲(chǔ)備上,內(nèi)江制氫資源充分,其中頁巖氣資源尤為豐富,隨著內(nèi)江被納入成渝“氫走廊”的重要一環(huán),作為城市燃?xì)獾倪\(yùn)營商,華潤燃?xì)鈨?nèi)江區(qū)域公司將加大對(duì)主城區(qū)功能形式創(chuàng)新,結(jié)合招商需求,圍繞園區(qū)產(chǎn)業(yè)聚集功能,在園區(qū)投資建設(shè)配套的綜合能源供應(yīng)站,包括LNG、氫能、燃?xì)獍l(fā)電、分布式能源、冷熱聯(lián)供等招商企業(yè)需要的用能形式,積極參與氫能綜合能源示范站建設(shè)運(yùn)營。
新聞鏈接:https://cbgc.scol.com.cn/news/1521433
2010年5月18日,具有24年歷史的內(nèi)江市天然氣總公司與華潤燃?xì)馔顿Y(中國)有限公司合資成立內(nèi)江華潤燃?xì)庥邢薰荆A潤燃?xì)庹絹淼絻?nèi)江,隨后隆昌華潤燃?xì)?、資中華潤燃?xì)?、沱江華潤燃?xì)庀群蟪闪?,華潤燃?xì)鈨?nèi)江區(qū)域公司應(yīng)運(yùn)而生。
深耕甜城內(nèi)江11載,華潤燃?xì)庖褳閮?nèi)江建設(shè)儲(chǔ)配氣站13座,加氣站5座,燃?xì)夤芫W(wǎng)2887公里,服務(wù)內(nèi)江49.8萬戶家庭近150萬居民,1萬多個(gè)工商業(yè)用戶,年供應(yīng)燃?xì)?.1億m3。11年來,華潤燃?xì)鈨?nèi)江區(qū)域公司總資產(chǎn)翻了3.3倍,銷售天然氣翻了2.7倍,營業(yè)額翻了2.8倍,民用戶數(shù)翻了2.5倍,上繳稅收翻了5.5倍。
一組組亮眼數(shù)據(jù)的背后,是這家能源企業(yè)用心用情服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展。
攢底氣 從單一氣源“氣緊”到“氣不打一處來”
10年前,內(nèi)江主城區(qū)只有長輸管線1條,即全長25公里的太內(nèi)復(fù)線(隆昌太平至內(nèi)江),它處于中石油成渝主干管的支管末端,管道口徑小,使用年限久,最高日輸氣能力為30萬m3,達(dá)不到當(dāng)時(shí)居民用氣需求量(最高為35萬m3 /日)。一旦上游減壓供應(yīng)或者遇到冬季用氣高峰期,就會(huì)“氣緊”。為了保證居民用氣,有時(shí)采用“壓工保民”的措施,造成企業(yè)生產(chǎn)停滯,出租車加氣難。
隨著內(nèi)江城市化進(jìn)程加快,原有的氣源難以保障城市發(fā)展,“建管線、戰(zhàn)氣荒、保氣源”成為華潤燃?xì)鈨?nèi)江區(qū)域公司堅(jiān)定的奮斗目標(biāo)和發(fā)展方向。
在內(nèi)江市委、市政府和社會(huì)各方力量的幫助支持下,2012年3月,自貢成佳站至內(nèi)江永安站第二氣源管線開始建設(shè),設(shè)計(jì)輸氣能力100萬m3 /日。2013年10月11日,管線建成并在永安站舉行通氣儀式,內(nèi)江城市的主要?dú)庠纯孔载曋羶?nèi)江和隆昌到內(nèi)江兩個(gè)方向供應(yīng),邁出跨越式發(fā)展的步伐,進(jìn)一步改善了內(nèi)江城區(qū)的供氣狀況,為企業(yè)生產(chǎn)提供了充足的氣源保障,對(duì)于改善內(nèi)江投資環(huán)境、增強(qiáng)城市發(fā)展和經(jīng)濟(jì)建設(shè)動(dòng)力具有重大意義。
10年間,華潤燃?xì)鈨?nèi)江區(qū)域公司在內(nèi)江已有7條氣源管線,完成了內(nèi)江市主城區(qū)以及隆昌、資中城區(qū)多氣源供應(yīng),輸氣能力可達(dá)184萬m3 /日,滿足現(xiàn)有用氣需求(供氣區(qū)域最高用氣量91萬m3 /日),尤其是解決了冬季供氣不穩(wěn)定的問題。
據(jù)悉,華潤燃?xì)鈨?nèi)江區(qū)域公司供氣范圍已基本覆蓋內(nèi)江市主城區(qū)、部分區(qū)縣及周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)680平方公里,優(yōu)化了城區(qū)供氣管網(wǎng),建成城區(qū)次高壓環(huán)網(wǎng),各區(qū)縣之間逐步實(shí)現(xiàn)管網(wǎng)互聯(lián)互通,已形成較為完善的供氣體系,目前氣源穩(wěn)定,保障充足,冬季“氣荒”已成歷史。
添動(dòng)力“真金白銀”為工業(yè)企業(yè)降成本
工業(yè)是實(shí)體經(jīng)濟(jì)的主體,是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的根基和支柱。作為老工業(yè)城市,“工業(yè)挑大梁”在內(nèi)江尤其突出,尤其特殊,尤其重要。
為支持內(nèi)江的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展,華潤燃?xì)鈨?nèi)江區(qū)域公司嚴(yán)格落實(shí)內(nèi)江市委、市政府的決策部署,一系列“真金白銀”的惠企舉措有力推進(jìn),為工業(yè)企業(yè)降成本,發(fā)揮能源保障作用——
降低工業(yè)用氣成本,制定工業(yè)企業(yè)用氣優(yōu)惠階梯價(jià)格,用氣量越大價(jià)格越低;對(duì)部分重點(diǎn)企業(yè)、招商引資企業(yè)、“四新一大”工業(yè)用戶實(shí)行優(yōu)惠氣價(jià);新冠肺炎疫情期間非居民用氣價(jià)格下調(diào)10%。減免后,工業(yè)企業(yè)實(shí)際平均用氣價(jià)格逐年下降,如2020年與上年相比下降15%。
通過以上措施,10年來,華潤燃?xì)鈨?nèi)江區(qū)域公司對(duì)工業(yè)用氣累計(jì)優(yōu)惠近1億元。此外,華潤燃?xì)鈨?nèi)江區(qū)域公司還為重點(diǎn)客戶實(shí)施雙氣源保障,如藍(lán)洋玻璃廠、內(nèi)江師范學(xué)院新校區(qū)等,提供應(yīng)急補(bǔ)充氣源,確保24小時(shí)不停氣。同時(shí)通過“智慧燃?xì)饨ㄔO(shè)”,不斷提升服務(wù)質(zhì)量和信息化水平,有效降低企業(yè)獲得用氣時(shí)限,提升百姓用氣滿意度。
用心氣 攻堅(jiān)民生難題讓客戶少跑路
一直以來,華潤燃?xì)鈨?nèi)江區(qū)域公司始終堅(jiān)持“以客戶為中心”的服務(wù)宗旨,不斷優(yōu)化服務(wù)流程,推廣客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),開展服務(wù)承諾,優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,借助信息化手段提升服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,建立24小時(shí)服務(wù)熱線,開通燃?xì)馕⒕W(wǎng)廳,拓寬繳費(fèi)渠道,暢通客戶訴求渠道,建立客戶投訴處理機(jī)制,組織召開重點(diǎn)客戶座談會(huì),加強(qiáng)宣傳,自覺接受廣大客戶的監(jiān)督。
華潤燃?xì)鈨?nèi)江區(qū)域公司總經(jīng)理舒忐介紹:“我們?cè)诜?wù)客戶方面會(huì)進(jìn)一步深化一站式服務(wù),讓大家少跑路。比如,去年4月上線的微網(wǎng)廳不斷地在更新迭代,包括網(wǎng)上繳費(fèi)、安檢申報(bào)、戶內(nèi)改造申報(bào)、電子發(fā)票的獲取等大部分服務(wù)都可以通過微網(wǎng)廳來實(shí)現(xiàn)?!?/p>
系列舉措正是踐行責(zé)任擔(dān)當(dāng),為民辦實(shí)事的體現(xiàn)。華潤燃?xì)鈨?nèi)江區(qū)域公司在內(nèi)江集中力量攻堅(jiān)民生難題方面成效顯著。2016年完成隆昌潤普加氣站建設(shè);2019年春節(jié),華潤燃?xì)鈨?nèi)江區(qū)域公司迅速完成了2個(gè)臨時(shí)應(yīng)急加氣站建設(shè)運(yùn)營;2020年完成椑木加氣站建設(shè)運(yùn)營,解決了該市出租車加氣難的問題。2020年5月18日至21日,因中石油上游干線施工作業(yè),內(nèi)江主力氣源停供,華潤燃?xì)鈨?nèi)江區(qū)域公司迅速組織LNG槽罐車進(jìn)行58小時(shí)應(yīng)急保供。
近年來,華潤燃?xì)鈨?nèi)江區(qū)域公司已累計(jì)對(duì)1萬多戶棚改、廉租房、經(jīng)適房及低保戶給予優(yōu)惠達(dá)880多萬元,投資600余萬元支持內(nèi)江市“舊城提升工程”,完成老舊院壩改造160處。大力支持脫貧攻堅(jiān)及地方公益事業(yè)。華潤燃?xì)鈨?nèi)江區(qū)域公司出資210萬元支持4個(gè)村脫貧攻堅(jiān)、地方公益事業(yè)發(fā)展等;選派1名員工到?jīng)錾街菹驳驴h駐村幫扶3年,選派2名第一書記、3名駐村幫扶隊(duì)員,選派7名骨干參與內(nèi)江市“千名干部到千戶工業(yè)企業(yè)”幫扶行動(dòng),組建志愿服務(wù)隊(duì)參與“311”干部幫扶基層行動(dòng),開展定點(diǎn)幫扶。
展朝氣 拓展多元業(yè)務(wù)助力地方發(fā)展
展望未來,“十四五”期間,華潤燃?xì)鈨?nèi)江區(qū)域公司將持續(xù)服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展,積極為內(nèi)江市融入成渝地區(qū)雙城經(jīng)濟(jì)圈建設(shè)提供能源保障。
“我們用‘1+2+N’的戰(zhàn)略來推進(jìn)工作,力爭成為成渝地區(qū)雙城經(jīng)濟(jì)圈建設(shè)中值得信賴的智慧燃?xì)膺\(yùn)營商。”舒忐介紹,“1”是傳統(tǒng)的燃?xì)庵鳂I(yè),“2”是綜合能源業(yè)務(wù)和綜合服務(wù)業(yè)務(wù),“N”是涉及燃?xì)鈽I(yè)務(wù)的多種延伸,為客戶提供多樣化的服務(wù)和產(chǎn)品。
接下來,華潤燃?xì)鈨?nèi)江區(qū)域公司將根據(jù)內(nèi)江城區(qū)布局、交通調(diào)整,完善車用氣站點(diǎn)布局,遷建老站、建設(shè)新站,豐富站點(diǎn)充裝形式,變傳統(tǒng)CNG加氣站為綜合充裝站,滿足多樣需求,提供CNG、LNG、電,甚至油、氫等充裝業(yè)務(wù)。加快綜合業(yè)務(wù)的發(fā)展,進(jìn)一步推廣燃?xì)饩咪N售、燃?xì)獗kU(xiǎn)、燃?xì)忾L壽命軟管、燃?xì)鈧€(gè)性化戶內(nèi)改造等業(yè)務(wù)。積極創(chuàng)造條件拓展燃?xì)獍l(fā)電、分布式能源、天然氣分戶式采暖等新型燃?xì)鈽I(yè)務(wù)。
在資源儲(chǔ)備上,內(nèi)江制氫資源充分,其中頁巖氣資源尤為豐富,隨著內(nèi)江被納入成渝“氫走廊”的重要一環(huán),作為城市燃?xì)獾倪\(yùn)營商,華潤燃?xì)鈨?nèi)江區(qū)域公司將加大對(duì)主城區(qū)功能形式創(chuàng)新,結(jié)合招商需求,圍繞園區(qū)產(chǎn)業(yè)聚集功能,在園區(qū)投資建設(shè)配套的綜合能源供應(yīng)站,包括LNG、氫能、燃?xì)獍l(fā)電、分布式能源、冷熱聯(lián)供等招商企業(yè)需要的用能形式,積極參與氫能綜合能源示范站建設(shè)運(yùn)營。
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